公交候車亭作為城市公共設施之一，它能夠完善城市的使用功能，滿足人們的生活需求，提高人們的生活質量與工作效率，而我們的交互式智能候車亭也應該更加深入的體現人性化的理念，而候車亭廠家在注重其實用性功能之外還應該兼顧候車亭的人性化功能，具體功能如下：
　　1、候車亭內設施應更加信息化，站內可以通過衛星定位顯示各路公交車距離站數并播報即將到站的公交車，在站臺內休息的乘客可聽到播報后乘車。
　　2、公交站臺可以同地鐵，快速公交甚至輕軌連為一個立體的站臺，使城市交通更加一體化,更加方便快捷。
　　3、站臺內可設置-一臺電子地圖，乘客只要輸人目的地便可方便的知道如何乘車。 在一些反向相距較遠的站臺可將對面站臺的位置標注出來，比如：去往對面站臺請向左走200米。這樣便可為換乘的乘客提供更多方便。 　　4、公交乘客的數量較多時，有些乘客會感到疲倦,站內應合理利用。 空間盡量多得提供休息座椅，并為老弱病殘承提夠專屬座椅。我們也可以設計一種能夠顯示體重的座椅，乘客只要坐到這種座椅上就可以馬上得知自己的體重。
　　5、站臺是人們的聚集點，也是事故的發生幾率較高的地方，在站臺可以實施監控以及提供報警服務。
　　6、站臺內可以放置一些自動售貨機，一方面為需要的客人服務，一方面可以為沒有零錢乘車的乘客兌換零錢。手機的使用越來越普遍，緊急情況下站臺可以為有需要的人群提供手機緊急充電服務。
　　7、站臺內可以提供一些的娛樂設施。液晶顯示屏播放最新電影電視劇介紹，電子讀報機瀏覽當日新聞，游戲機和電子涂鴉可以供小孩玩耍，還有一種通過攝像頭對眼球的跟蹤技術只要眼睛一看就會動的廣告牌。
　　8、站臺可為乘客提供天氣信息,旅游信息，以及附近最新促銷活動，最近衛生間位置等各種生活信息。提供愛心雨傘服務，乘客可利用公交卡借出雨傘，下次乘車時歸還。
　　9、站臺可以設計一面留言墻，乘客可以再上面給朋友留言，也可以寫給新的一天的自己。
　　10、 為殘疾人提供切實的幫助。公交站臺應專門為殘疾人設計舒適的座椅，引路的扶手。

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